SPECIALIZUOTAS SAVAITRASTIS LIETUVOS MOKESČIŲ MOKĖTOJAMS
„MOKESČIŲ ŽINIŲ“ 2022 m. el. versijos prenumerata • • • • • Elektroninio leidinio 7 mėn. prenumeratos kaina – 63 Eur • • • • • Svetainėje www.mzinios.lt kiekvieną mėnesį apsilanko apie 40 000 skaitytojų • • • • • Užsisakyti „Mokesčių žinias“ galima: http://www.mzinios.lt/lt/prenumerata.html • • • • • „MOKESČIŲ ŽINIŲ“ 2022 m. el. versijos prenumerata • • • • • Elektroninio leidinio 7 mėn. prenumeratos kaina – 63 Eur • • • • • Svetainėje www.mzinios.lt kiekvieną mėnesį apsilanko apie 40 000 skaitytojų • • • • • Užsisakyti „Mokesčių žinias“ galima: http://www.mzinios.lt/lt/prenumerata.html • • • • •
2021 m. rugpjūčio 3 d.
Nr. 29 (1208) StraipsniaiSODRAKlientų srautams išaugus, „Sodra“ ...         
Šiame numeryje  


  Registruotiems vartotojams  

  Naujienlaiškio prenumerata  

Klientų srautams išaugus, „Sodra“ pajungė 10 papildomų telefono linijų

„Sodros“ informacijos centre prijungta 10 papildomų telefono linijų – taip tikimasi sutrumpinti klientų laukimo laiką. Kreipiantis telefonu į „Sodrą“, geriausia rinktis ne piko valandas, o vykstantiems į klientų aptarnavimo skyrius/priimamuosius, vis dar būtina išankstinė registracija.

Pasak „Sodros“ Klientų aptarnavimo valdymo skyriaus vedėjo Evaldo Mikučio, „šiuo metu interesantų skaičius itin išaugęs – žmonės aktyviai teikia prašymus vienišo asmens išmokai gauti, kreipiasi kitais klausimais. Jei įprastai per dieną „Sodros“ skambučių centras sulaukia 4 tūkstančių skambučių, tai liepos mėnesį kai kuriomis dienomis šis srautas pasiekdavo 14 tūkstančių skambučių per dieną, todėl prijungėme 10 papildomų telefono linijų“.

 

Kada geriausia kreiptis į „Sodrą“, kad reikėtų kuo trumpiau laukti?

Savo apsilankymą klientų aptarnavimo padalinyje būtina suplanuoti iš anksto – registruotis internetu, telefonu 1883 arba (+370) 5 250 0883. Kiekvienas klientas, užsiregistravęs konsultacijai, gaus patvirtinimą ir bilieto numerį su tiksliu apsilankymo laiku. Birželio mėn., atsidarius klientų aptarnavimo skyriams/priimamiesiems, juose kasdien apsilanko apie 1 700 gyventojų.

Norint gauti konsultaciją ar pateikti prašymą vienišo asmens išmokai gauti telefonu, taip pat galima pasirinkti palankesnį laiką. „Sodros“ informacijos centro klientai telefonu daugiausia kreipiasi pirmadieniais. Pastebėta, kad mažiausiai skambučių būna ketvirtadieniais ir penktadieniais. Populiariausias laikas yra nuo 10 iki 13 val., o skambučių srautai pradeda pastebimai mažėti nuo 15 val.

Visas „Sodros“ paslaugas greitai ir patogiai galima gauti prisijungus prie asmeninės „Sodros“ paskyros gyventojui. Čia galima ir pateikti prašymą vienišo asmens išmokai gauti, kurio pasirašyti bei skenuoti nereikia.

 

Į „Sodrą“ dėl vienišo asmens išmokos jau kreipėsi beveik pusė turinčiųjų teisę į šią išmoką

„Per liepos mėnesį gavome apie 28 tūkst. prašymų vienišo asmens išmokai gauti, tai reiškia, kad jau kreipėsi beveik pusė turinčiųjų teisę į šią išmoką. Konsultantai pasirengę ir toliau teikti informaciją gyventojams, o jei per kelis mėnesius žmogus nesikreips dėl išmokos skyrimo, „Sodros“ specialistai paskambins jam ir primins apie tokią galimybę“ – sako E. Mikutis.

Vis dėlto, nereikia skubėti teikti prašymo dėl vienišo asmens išmokos ar nerimauti dėl prašymo pateikimo termino. Vienišo asmens išmokos bus pradėtos mokėti lapkričio mėn., tačiau mokėjimai apims ir laikotarpį nuo šių metų liepos 1 d. Tai yra, jei žmogus turi teisę į išmoką nuo liepos 1 d., nesvarbu ar jis pateiks prašymą liepos mėn., ar spalio mėn., išmoka bus apskaičiuota nuo liepos mėn.

Nuo lapkričio mėn. sprendimas dėl vienišo asmens išmokos skyrimo bus priimamas per 20 darbo dienų. Dėl išmokos geriausia kreiptis ne vėliau kaip per 12 mėnesių nuo teisės gauti šią išmoką atsiradimo dienos.

Išsamesnę informaciją apie vienišo asmens išmokos skyrimo ir mokėjimo tvarką galima rasti čia ir čia.

 
 
Paieška

Straipsnių archyvas
  Rugpjūtis     2021  
PrATKPŠS
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031 
Naujienos

Adresas: Palangos g. 2 - 13, Vilnius LT-01117
Tel.: 8-686 09344
Fax.:
El. paštas: redakcija@mzinios.lt
Kontaktai | Reklama